Бель-Тур /

Ездили в Геленджик в гостиницу Вива,разрекламировали менеджеры,как прекрасную гостиницу.,все кто ни ездил довольны.Вначале согласились,но потом почитав отзывы,где из 100 5 положительных,и то сами хозяева видимо их и писали,попросили переселить в гостиницу другую,на что вначале менеджер уговаривая что нет,эта намного лучше,вы что...,потом просто согласился на переселение в другую гостиницу но со 100% оплатой как за новую поездку!Доехали вроде нормально,водители ехали аккуратно,но по приезду не доезжаю Туапсе,сделали остановку 2 часа,и пол дороги ехали с открытым окном(сидели возле водителя),а утром было оч холодно.На просьбу закрыть окно,водитель вначале высказался,типо вы на море приехали,вот и дышите теплом(хотя было 5-6 утра,и после дождя оч холодно),потом всетаки закрыл.Отель-Да,действительно до моря не далеко,мин 5-7,но номера мизерные,чайник на этаж,кухня так называемая имеется,но без плиты,шкафы и мойка.Хозяева так вообще,хамы,после 23.00(но чаще и после 21.00),находиться и разговаривать на террасе было нельзя(мы не кричали,музыку громко не включали,тк понимаем,что здесь отдыхают и другие люди,и с детками).Выходила хозяйка вначале просто указывала что нам пора куда нибудь,после 23.00 просто посылала на х.. либо хозяйка,либо ее дочь.Очень неприятно.Больше туда не вернемся.А дорога...автобусы не комфортабельные.Обратно выезжали в жару,так даже кондей не работал,был кошмар.Как вообще можно пускать в такие рейсы эти автобусы не известно...были остановки и по 2 часа,что то ждали,что не известно.В итоге по приезду в Брянск,ждали еще 2 часа автобус ,который развозит по области.Никакой организованности!

Нам неслыханно повезло обратиться в агентство "Бель -Тур", где нам менеджеры рассказали удивительные сказки об отдыхе в Витязево, показали шикарные номера на фото. Уверили о незабываемом отдыхе всего в 100м от моря, на первой береговой линии. мы взяли с собой еще и внучку в этот удивительный край чудес. Доехали нормально на 
автобусе№595, водители- профессионалы, надо отдать им должное. Автобус переполнен был детьми, но водители умело вели автобус, откликаясь корректно на все просьбы родителей. Мы просто были очарованы. Наивные!!!! Все закончилось, как только мы ступили на территорию гостевого дома "Адельфи": нас заселили в грязный номер, который за все время нашего пребывания ни разу не убирался, из туалета пахло зловонием, по полу бегали муравьи и тараканы приходили к ним в гости ночами. Администратор появлялась крайне редко и мелькнув между этажами, исчезала. Неуловимая! А главный сюрприз для всех постояльцев : больших и маленьких- это музыка, музыка, музыка... до 7 утра!!!! Ежедневно без перерыва и выходных...!!! И все это счастье в 5м от гостиницы. Добрые музыкальные соседи научили нас не спать, а вместе с ними "зарабатывать деньги"  под мелодии "Мурки" и "Владимирского централа". Администрация не реагировала должным образом, и предложила нам самим решить эту проблему.
Вместо отдыха мы получили реальную головную боль, познакомились с местными
полицейскими , и незабываемые впечатления от проминада до моря длиною не менее километра.  Спасибо, Бель-тур за качественную подготовку сказочников-менеджеров. Вымирающая профессия. Люди, будьте бдительны, отправляясь в "Бель-тур".

В 2014 году решили мы с женой разнообразить очередной отпуск и скататься в Санкт-Петербург. Турфирму особо тщательно, что нам обычно несвойственно, не выбирали, а зашли в ближайшую к месту проживания. Ей оказалась турфирма «Солнечный тур» в г. Орел, располагающаяся по адресу ул. Московское шоссе, д. 137, оф.507 (здание УВМ – орловские знают). Девушка оператор предложила на выбор три программы отдыха в северной столице, при этом расписав все так красочно, что ехать захотелось незамедлительно (впрочем это ее хлеб). Пообещала, что поедем на комфортабельнейшем автобусе, с кондиционером, телевизором и другими благами современного человечества, проживать будем в не менее комфортабельном отеле и при этом нас ждет незабываемая культурная программа. Выезд был намечен на следующий день, при этом девушка пообещала в день выезда связаться с нами и сообщить нам марку и номер автобуса, на котором нас повезут до Питера. И здесь она в первый раз нас не обманула на 100 %. Позвонив на следующий день она сообщила, что в условном месте на будет ждать микроавтобус марки «ГАЗель» (первая информация, заставившая задуматься), которая отвезет нас в г. Брянск (?!), откуда мы на обещанном большом автобусе с комфортом поедем культурно развиваться и отдыхать. Кстати тут мы непосвященные впервые узнали, что турфирма наша только посредник, а всю эту авантюру организует некий брянский туроператор по имени «БЕЛЬ-ТУР».Ну да ладно! С грехом пополам, с запахом бензина, в духоте, дотряслись кое-как до Брянска. Привезли к зданию Администрации города, высадили и сказали ждать. В назначенное время на площадь перед оным зданием вплыл автобус неприлично красного цвета по имени «Setra». Весь его вид подсказывал, что от него вот-вот что-то должно отвалиться (что, впрочем, в дальнейшем и произошло). Потому что просто так без происшествий этот аппарат в принципе передвигаться не должен. Народ конечно стал возмущаться, что это за гибрид такой трактора с пылесосом, где обещанный комфорт, кондей в конце-концов. Еще бы! Всех ведь в турфирмах девушки обработали. На что один из водил «успокоил», мол не волнуйтесь, кондей имеется, еще и выключить попросите, и вообще этот автобус чуть ли не последняя разработка Сколково. Доедем с комфортом. А к слову на улице было +33. Ну людям что? Пообещал, поверили, залезли, поехали. Час ехали в духоте, при этом супруга все время спрашивала когда кондиционер в конце концов включат, на что эти пересидки отвечали: «Щас раскочегаримся и включим». В итоге жена, когда почувствовала, что от духоты сейчас ей плохо станет, позвонила в турфирму, обрисовала ситуацию, турфирма связалась с туроператором, эти в свою очередь с руководством перевозчика, а последние перезвонили водиле, нагнули видимо его за то, что дюдей с наглой мордой обманывает , он почему-то на нас с женой обиделся, и всю дорогу с нами на ножах был. День на третий уже с матюками драться начал кидаться. Короче кондиционер в автобусе как класс отсутствовал. И окна тоже не открывались. Правда были два люка и якобы обдув, но он похоже тоже не работал. Короче так до Питера и ехали, благо, что добрались. Правда пару раз в нас чуть не въехали и еще пару раз мы. И еще крюк дали километров 200, потому что водилы дороги не знали, ехали по маршруту, который обрисовал некий, только им известный Михалыч, а что такое навигаторы в их фирме, видимо, не знают, хотя и живем все вроде бы в 21 веке. В итоге им приходилось чтобы не опоздать к намеченному сроку ехать с безбашенной скоростью, достигая на этом сарае порой рекордные 150 км/ч. Но, повторюсь, что в Питер мы все же приехали. У гостиницы Пулково произошла встреча с нашим экскурсоводом Валентиной Васильевной. Первый положительный момент поездки, т.к. она имела многолетний опыт и вообще очень интересно обо всем рассказывала. Хотя поначалу она тоже оказалась в шоке от организации туроператором нашей поездки, но благодаря своему опыту быстро взяла бразды правления в свои руки, подчинила себе водил, организовала экскурсии таким образом, чтобы все в итоге остались довольны. В общем к освещению исторических мест, музеев и достопримечательностей претензий нет. И это несмотря на то, что программа проведения поездки, торжественно врученная нам турфирмой, не соответствовала программе туроператора ни по одному пункту. В конце первого дня пребывания в СПб на повезли селиться в гостиницу «Азимут». Хорошая современная гостиница, правда состоящая из дух корпусов: нового и старого. Так вот, туроператор «БЕЛЬ-ТУР», со слов администратора на рецепшене, снял для нас всех номера класса стандарт в старом корпусе, но, тут второй приятный момент, администрация гостиницы в виде комплемента предоставила всем номера класса смарт в новом. С чем это было связано осталось тайной, может ремонт в старом корпусе был, а может на правах рекламы. Но номер нам с женой понравился, как и само проживание в гостинице (завтрак шведский стол, доступ в номер по карте, кондиционер в номере, чистота). Короче, две ночи в гостинце кое-как нивелировали пребывание в автобусе. ИТОГ поездки: испорченный отдых. В следующий раз стоит задуматься надо ли связываться с каким-либо туроператором или турфирмой. Печально, что такие фирмы как «Бель-тур» (Брянск) или «Солнечный тур» (Орел) бросают тень на действительно порядочные фирмы, работающие в области туризма.
Однако, подчеркну, что все это было в 2014 году, и возможно за год что-то изменилось в лучшую сторону. Хотя такое происходит редко.

Офисы данной организации расположены в двух самых популярных районах Брянска, девушки подскажут и подберут вам, где отдохнуть в соответствии с вашими доходами! Агенство пользуется большой популярностью, но не смотря на это цены не накручивает!Планируемые выезды всегда точно и в срок.

Отличный туроператор! Цены средние, но зато очень большой выбор направлений отдыха. Понравилось, как выполнен дизайн офиса. Заходишь, и прям видно, что здесь работают по высшему разряду. Девушки - консультанты очень приятные по общению и внешне)) Работают слаженно и быстро.